仕事に行けないし病院にも行けない｜外に出られないときの相談先はどこ？

仕事に行けない。今日は休んだけれど、病院へ行こうと思っても外に出る気力がない。
心療内科を検索するところまではできても、予約して、着替えて、病院まで行くことを考えると「今日は無理かも」と感じることがあります。

外に出られないときでも、相談する方法はあります。自宅から受診できるオンライン診療や、電話・チャットで利用できる相談窓口もあります。

この記事では、仕事にも病院にも行けないときの相談先と、「やってみようかな。でも不安」と迷ったときに知っておきたいことをまとめます。

仕事にも病院にも行けないとき、まずどうすればいい？

朝、会社に「今日は休みます」と連絡したあと、病院へ行こうと思っても動けない。昼になって少し落ち着くと、今度は「このままでいいのかな」と不安になる。

そんなときは、いきなり病院へ行こうとするより、家から動かなくてもできる方法から考えてみてください。

仕事や外出ができない状態が続いているなら、「病院へ行けるようになるまで待つ」以外にも方法があります。

「今の状態って、そろそろまずいのかな」と気になっている人は、ストレスが限界に近いときに出やすいサインもあわせて確認してみてください。

「これくらいで相談していい？」と迷う人も多い

仕事に行けなくなっても、「本当に病院へ行くほどなのかな」と迷うことがあります。
休日なら少し動ける。食事もできる。家族とは普通に話せる。そうすると、「ただ仕事に行きたくないだけでは？」と、自分のつらさを小さく見積もってしまうことがあります。

心理的にも、人は自分より大変そうな人と比べて「自分はまだ大丈夫」と考えたり、これまで頑張れていたぶん「もう少し我慢できるはず」と考えたりしやすいものです。

でも、相談する基準は「ほかの人よりつらいか」ではありません。仕事に行けない、朝になると動けない、眠れない、涙が出るなど、以前と比べて生活や仕事に影響が出ているかを見る方がわかりやすいです。

病名がわからなくても、「最近いつもと違う」「このまま続けるのがしんどい」という段階から相談できます。

「仕事に行きたくないのはみんな同じだし、自分も我慢した方がいいのでは」と感じている人は、仕事に行きたくないのは当たり前？と感じたときの考え方も参考になります。

外に出られないときに使える3つの相談先

オンライン心療内科

「医師に相談したいけれど、病院まで行くところまで動けない」というときは、オンライン心療内科が使いやすい選択肢です。

スマホやPCから予約し、自宅で診察を受けられるため、身支度や移動、待合室で待つ負担を減らせます。

たとえば、

• 着替えて外に出るところまで動けない
• 電車や車で病院へ行くのがしんどい
• 待合室で人に会いたくない
• 何件も心療内科へ電話する気力がない

という状態なら、対面よりオンラインの方が動きやすいことがあります。

近くの心療内科を探したものの「初診は1か月後」と言われた場合は、心療内科の予約が取れず1か月待てないときの対処法も参考にしてください。

電話の相談窓口

「病院を予約するところまでは決められないけれど、今の状態を誰かに話したい」という場合は、電話相談もあります。

厚生労働省の「こころの健康相談統一ダイヤル」は、電話をかけた地域の公的な相談機関につながる窓口です。

こころの健康相談統一ダイヤル：0570-064-556

対応時間は地域によって異なるため、利用前に最新情報を確認してください。

SNS・チャット相談

電話で話すこと自体が負担なら、文字で相談できる窓口もあります。

厚生労働省では、LINEやオンラインチャットを使った相談先も案内しています。

「何を書けばいいかわからない」というときでも、まずは「仕事に行けない」「外に出られない」と今起きていることを書くところから始められます。

オンライン心療内科なら、外に出なくても医師に相談できる

オンライン診療を知って、「それならできるかもしれない」と思う人もいるでしょう。

対面の心療内科なら、予約を取り、身支度をして、病院まで移動し、受付をして、待合室で待つ必要があります。今はその一つひとつが重いなら、自宅からスマホで受診できるだけでも負担は変わります。

たとえばエニキュアは、初診からオンラインで受診できる保険診療の心療内科・精神科です。当日予約に対応し、朝8時〜24時、土日も診療しています。

「外に出られない」「今日相談したい」という人にとって、まず空き状況を確認しやすい選択肢です。

外に出られないときに検討しやすいオンライン心療内科3つ

オンライン心療内科は、どこも同じではありません。保険診療か自由診療か、診察時間などに違いがあります。

とくに「今日相談したい」「保険診療がいい」「外へ出るのが難しい」という条件なら、エニキュアは候補にしやすいです。

一方、デジタルクリニックは自由診療で初診は約15分、Oops HEARTは初診30分が設けられています。短時間で進めたいか、話す時間を取りたいかでも選び方が変わります。

「やってみようかな」と思っても、予約前になると不安になる

ここまで読んで「オンラインなら受診できるかも」と思っても、いざ予約画面を開くと不安になることがあります。

「何を話せばいいんだろう」「薬を出されたらどうしよう」「ちゃんと診てもらえるのかな」と考えて、いったん画面を閉じてしまうかもしれません。

そこで、予約前に気になりやすいことを確認しておきます。

何を話せばいいかわからなくても受診できる？

きれいに説明できなくても構いません。

たとえば、

• 「今日、仕事に行けませんでした」
• 「病院へ行こうと思ったけれど外に出られません」
• 「朝になると動けません」
• 「仕事のことを考えると眠れません」

このくらいから話し始めて大丈夫です。

いつから続いているか、仕事や睡眠にどんな影響が出ているかを医師と確認していきます。

オンラインでちゃんと診てもらえる？

オンライン診療でも、医師が症状や生活への影響を聞き取り、必要な治療について判断します。

ただし、身体診察や詳しい検査が必要な場合など、オンラインだけでは対応できないケースもあります。その場合は対面診療を案内されることがあります。

受診したら薬は必ず出る？

受診したからといって、必ず薬が処方されるわけではありません。

薬を使うかどうかは、症状や状態、本人の希望などを踏まえて医師と相談して決めます。

「薬には抵抗がある」「副作用が心配」と感じているなら、そのことも診察で伝えて構いません。

仕事を休むか決めてから受診した方がいい？

休職するかどうかを、自分で決めてから受診する必要はありません。

「明日も仕事へ行けるかわからない」「少し休んだ方がいい気がする」といった段階でも、今の状態を医師に相談できます。

必要に応じて、休養や診断書について相談していく流れです。

それでも予約する気力がないときはどうする？

「方法があるのはわかった。でも今日は予約するところまでできない」ということもあると思います。

その場合は、全部やろうとせず、一番小さいところだけでも構いません。

• オンライン診療のページを開くだけ
• 今日の空き枠だけ見る
• 相談窓口の電話番号を保存する
• 家族に「予約だけ手伝ってほしい」と伝える
• 診察で話したいことを1行だけメモする

メモなら、「今日仕事に行けなかった」だけでもかまいません。

今すぐ予約できなくても、次に動けるタイミングが来たときに、その1行がきっかけになります。

今すぐ助けが必要なときは、オンライン診療の予約を待たない

自分を傷つけたい気持ちが強い、今すぐ自分の安全を保てない、強い混乱がある、食事や水分がほとんど取れないなど、緊急性が高い状態では通常のオンライン診療予約を待たないでください。

緊急時は119や地域の救急医療機関を利用してください。

「今すぐ誰かに話したい」という場合は、厚生労働省が案内する電話・SNS相談窓口もあります。電話で話すのが難しい場合は、チャット形式の相談先も確認できます。

まとめ｜仕事にも病院にも行けないときは、外に出ない相談方法もある

仕事に行けず、病院にも行けないと、「このままで大丈夫なのかな」と不安になるかもしれません。

でも、相談するために必ず病院まで出かける必要はありません。オンライン心療内科、電話相談、SNS・チャット相談など、自宅から利用できる方法があります。

「これなら少しできそう」と思える方法からで十分です。空き枠を見る、相談先を保存する、誰かに予約を手伝ってもらうなど、今できるところから考えてみてください。