ウォーターワンを選んで後悔しない？良い評判・悪い口コミを徹底比較！

「天然水にこだわりたい」
「採水地を選べるサーバーが良い」

そんな方に注目されているのが ウォーターワン です。富士山・南阿蘇・島根・沖縄と全国4つの採水地から選べる天然水に加え、2ヶ月連続でスキップ可能という配送の自由度も魅力。一方で、「ボトル交換が大変」「配送料が地域で異なる」「解約金が高め」といった実際の利用者の声も見られます。

この記事では、ウォーターワンの良い口コミ・悪い口コミを“利用者目線”で整理し、契約前に押さえておきたい注意点と、自分に合ったサーバーかどうか見極めるためのチェックポイントも丁寧に解説します。

契約してから「思っていたのと違った…」と後悔しないために、まずは読んでから判断しましょう。

ウォーターワンはどんなウォーターサーバー？

ウォーターワンは、日本各地の名水を自宅で楽しめる「天然水ウォーターサーバー」です。
富士山・南阿蘇・島根・沖縄の4つの採水地に加え、希少な海洋深層水までラインナップしており、全国でも珍しい“非加熱処理の天然水”を扱うブランドとして知られています。

熱を加えずにろ過・殺菌を行うため、水に含まれる酸素量やミネラル成分がそのまま保たれ、まろやかで甘みのある口あたりが特徴。料理やコーヒーにも合うと評判です。

ボトルはワンウェイ（使い捨て）方式で、使用後はリサイクルゴミとして処分できるため、保管や返却の手間がありません。また、配送は定期便ながら2ヶ月連続でスキップOKなので、一人暮らしや消費量が少ない家庭でも無理なく続けられます。

サーバー本体は、シンプルでスリムな「JLサーバー」と、卓上型の「WS2サーバー」を用意。どちらもチャイルドロック付きで安全性に配慮されています。
特に沖縄エリアでは配送料が無料で、「沖縄の海洋深層水」を選べば最安値で利用できる点も魅力です。

総じて、ウォーターワンは「天然水の味・成分にこだわりたい人」「安全でおしゃれなサーバーを長く使いたい人」におすすめのブランドといえます。

ウォーターワンの良い口コミ・評判

水の味がとにかくまろやかで飲みやすい

南阿蘇の天然水は硬度36mg/Lの軟水で、やさしい口あたりが特徴。
料理の邪魔をしないタイプなので ご飯・味噌汁・お茶など“普段使い” と相性がいい という評価が多いです。

料理目的でウォーターサーバーを選ぶなら、ウォーターワンは相性良し。特に富士山（バナジウム）・南阿蘇（シリカ） の2種は人気となっています。

4種類から採水地を選べるので“好みの味”に出会える

4種類も天然水を扱う会社は珍しく、特に富士山・南阿蘇・島根を自由に選べる点は他社と明確に違うポイント。「同じメーカーを使い続けたいけど味に飽きるのはイヤ」というユーザーに刺さっているようです。

プレミアムウォーターやオーケンウォーターも選択肢はありますが、エリア固定で選べません。ウォーターワンは採水地を自分で選べる“自由度の高さ”が強みです。

配送スキップが2ヶ月連続OKで在庫管理がしやすい

一人暮らし・共働き・長期不在がある家庭にとって「水が余らない」ことは安心材料。

ウォーターワンは 3ヶ月で24L消費すればOKなので、実質月8Lペースでも問題なしという点は、毎月の水消費量に不安が残る方に人気の理由です。

基本、主要メーカーは“1ヶ月だけスキップOK”が主流で、2ヶ月連続無料スキップはウォーターワンを選ぶ決め手となっています。

捨てやすいワンウェイボトルが便利

ウォーターワンは回収不要の使い捨てボトル（ワンウェイ方式）。省スペースで管理でき、部屋に空ボトルが溜まらないのが好評です。

回収式（リターナブル）は保管スペースが必要で、マンション住まい・部屋が狭い家庭ではワンウェイの方が圧倒的に快適に使えるでしょう。

サーバーがスリムで場所を取らない

ウォーターワンのサーバー（JLサーバー・WS2サーバー）は、幅31.5cm・奥行31.5cm前後の“雑誌1冊分サイズ”で、とてもコンパクト。

部屋の印象を邪魔しにくいので、狭めのキッチン・一人暮らし・ワンルームでも置きやすいという声が多いです。

デザインも白・黒・ワインレッドとシンプルで部屋になじみやすく、卓上タイプ（WS2）はさらに省スペースなので、シンク横などにも置けるサイズ感です。

ウォーターワンの悪い口コミ・評判

ウォーターワンの悪い評判に多く見られるのは「交換の手間」「地域による送料差」「契約期間・解約金の重さ」という条件まわりの部分。 “使い方・生活スタイル・設置場所”を事前に確認すれば、ほぼ回避できるトラブルです。

つまり、サービスそのものの品質（天然水・デザイン・安全性）に対する悪評は少なく、条件を理解して選べば満足度の高い選択肢となります。

ボトル交換が思ったより大変だった

上部差し込み式ボトルは、12Lであればおよそ12〜13 kg程度になるため、ボトル交換時に負担を感じる方がいます。女性・高齢の方・腰痛持ちの方は、設置位置や交換方式をあらかじめ確認するのが安心です。

「足元交換式」を希望するなら「オーケンウォーター」がおすすめです。オーケンウォーターはウォーターワンのように比較的お手軽価格。足元にボトルが配置されているので重たいものを持ち上げるのが大変に感じている人に人気です。

配送料が住んでる場所によって有料でガッカリ

ウォーターワンは採水地・配送料の無料対象エリアが設定されています。一部地域では無料ですが、対象外の場合は送料が発生し、月額コストが思ったより増える可能性があります。契約前に「自分の住所での送料」を確認することが重要です。

欲しい水が自分の住むエリアで送料無料なのか事前にチェックしておきましょう。

解約金・最低利用期間が他と比べて厳しい気がする

ウォーターサーバー業界では最低利用期間や解約金があるのは一般的ですが、金額が高め・期間が長めという印象を持つユーザーもいます。

契約前に「何年目から解約金無料か」「途中解約時にどれだけの金額が発生するか」を明確に把握しておくことが大切です。

ウォーターワンを他社と比較｜特徴・使い勝手・料金面ですぐ分かる

ウォーターワンを検討するとき、よく比較されるのが プレミアムウォーター と コスモウォーター の2社です。
いずれも天然水を扱う人気ブランドですが、それぞれ強みや使い勝手が大きく異なります。

特にウォーターワンは “非加熱天然水を4種類から選べる” 点や、
“2ヶ月連続スキップが無料で一人暮らしでも使いやすい” 点が特徴的。

一方、デザイン重視ならプレミアムウォーター、交換のラクさを重視するならコスモウォーターが有利です。

まずは3社の違いをサッとつかめる比較表をご覧ください。

項目	ウォーターワン	プレミアムウォーター	コスモウォーター
水の種類	天然水3種類 ＋海洋深層水	天然水8種類	天然水3種類
採水地の選択	自由に選べる 富士・南阿蘇・島根・沖縄	指定不可 エリアで自動割当	指定不可 エリアで自動割当
水の処理方法	非加熱処理	非加熱処理	加熱処理
配送スキップ制度	2ヶ月連続無料OK （最大60日）	59日まで無料休止OK／60日以上は880円（税込）手数料	最長1ヶ月（無料）
解約金（最大）	最大20,900円 3年うきうきパック	最大50,000円 もっとPREMIUMプラン／5年未満解約時	最大20,900円 1年未満解約時
最低契約期間	2年or3年	3年or5年	3年
配送料	一部地域で有料 （沖縄は無料）	地域により有料 （北海道・沖縄など）	無料
特徴	4種の水を自由に選べる 沖縄無料配送	高デザイン 味評価が高い スキップ制限あり	足元ボトル交換 全地域送料無料

ウォーターワンは非加熱天然水にこだわり、4種類の採水地から選べるのが強み。特に「沖縄の海洋深層水」は送料無料で、沖縄在住者に人気です。

プレミアムウォーターは味・デザイン評価が高い一方で、「もっとPREMIUMプラン（5年契約）」の解約金が 最大50,000円と高額なので要注意。スキップは59日まで無料ですが60日以降は880円の手数料がかかります。

コスモウォーターは、足元ボトル交換で扱いやすく解約金も標準的。配送スキップは1ヶ月までですが、メンテナンスフリーで手軽なのが魅力です。

ウォーターワンをおすすめできる人・できない人

まず結論からいうと、ウォーターワンは 「水の味にこだわりたい人」 や 「柔軟に配送を調整したい人」 に特に向いています。
一方で、軽いボトル交換を求める人 や 短期利用したい人 には不向きな場面もあります。

それぞれ詳しくまとめました。

おすすめできる人

おすすめできない人

ウォーターワンのキャンペーン・お得情報【2025年最新】

ウォーターワンでは、2025年も利用者向けのお得なキャンペーンが複数展開されています。特にシールキャンペーンや紹介特典は還元率が高く、長期で続ける人ほどメリット大。
また、引越し予定がある方には無料ボトルがもらえるキャンペーンも用意されており、どのタイミングで契約するかによって総支払額が変わってくるケースもあります。

契約する前に一度、現在のキャンペーン内容をチェックしておくと、お得にウォーターワンを始められます。

よくある質問

ウォーターワンを検討している人から特によく寄せられる質問をまとめました。契約前の不安解消に役立ててください。

ウォーターワンの水は本当に美味しいの？

ウォーターワンはすべて「非加熱処理」の天然水。
熱を加えないため、酸素量やミネラルバランスが自然のまま残り、まろやかでやさしい味わいが特徴です。
富士山・南阿蘇・島根・沖縄と採水地も幅広く、好みに合わせて選べます。

注文ノルマは厳しい？水が余らないか心配…

1回の最低注文数は12L×2本ですが、2ヶ月連続で配送スキップが無料。
実質「3ヶ月で24L（＝1ヶ月あたり8Lペース）」でOKなので、水の消費量が少ない人でも続けやすい仕組みです。

ボトル交換は重い？女性でもできる？

12Lボトルを上部に持ち上げる必要があるため、力に自信がない人だと負担に感じることも。
ボトル交換が不安な方は、足元交換タイプがある「コスモウォーター」や、水道直結タイプの「ウォータースタンド」も候補になります。

月額料金は安い？他社と比べてどう？

ウォーターワンは水の種類によって送料が変動します。
ただし、沖縄の海洋深層水は送料が無料で最安クラス。
「天然水を選べる」＋「スキップ制度がゆるい」点を含めると、総合的にはコスパ良好です。

解約金はいくら？途中解約が不安です。

• 基本プラン：2年未満は13,200円
• 3年うきうきパック：3年未満は20,900円

長期で使うほどお得ですが、短期利用の予定がある人は基本プランが安心です。

メンテナンスは必要？衛生面は大丈夫？

メーカーによる定期メンテナンスはありませんが、
利用者が自分で掃除しやすい構造になっており、公式の “お手入れ動画” も用意されています。
タンクや内部に触れない構造なので、基本的には週1回の簡単な清掃だけで十分です。

沖縄に住んでいても使える？配送料は高くない？

むしろ沖縄在住の方に非常に人気です。
沖縄の海洋深層水は配送料無料で、全国トップクラスの安さで利用できます。

まとめ｜後悔しないためには「契約期間と水の種類」を要チェック

ウォーターワンは “非加熱の天然水を4種類から選べる” という大きな魅力がある一方で、契約期間の長さや水の種類によってトータル費用が変わりやすいサービスでもあります。
後悔しないためには、まず 自分がどれくらいの期間使うのか（2年・3年）、そして どの水を選ぶと実際に月額がいくらになるのか を事前に把握しておくことが大切です。

とくに沖縄の海洋深層水は“送料無料＆最安”というメリットがあり、地域によって最適な選び方も変わってきます。
反対に、天然水の味や成分にこだわりたい場合は富士山・南阿蘇・島根などを選べるのが強み。

「どの水を選ぶか」「何年使うか」の2点さえ押さえておけば、ウォーターワンは非常に満足度の高いウォーターサーバーになります。

あなたの生活スタイルに合った組み合わせで、無理なく続けられる選択をしてみてください。