オーケンウォーターの解約金はいくら？期間・注文回数・解約手順と“損しないやめ方”を解説

オーケンウォーターを検討していると、「解約金っていくらかかるの？」「契約期間だけ守れば無料でやめられるの？」と不安になりますよね。

結論から言うと、オーケンウォーターは“年数”だけでなく“注文回数”も満たしていないと解約金が発生します。解約金は一律16,500円（税込）です。

ただし、最低利用期間・最低注文回数・天然水かRO水か（＝配送周期の違い）によって、条件が大きく変わります。また、解約時はサーバーの“水抜き”と“自分で梱包”が必要な点も見落としがちです。

この記事では、各プランの最低利用期間と注文回数解約金が発生するパターンとしないパターン、実際の解約手順。さらには、解約金を“実質0円”にできる乗り換え方法もわかりやすくまとめました。

【先に結論】オーケンウォーターの解約金は一律16,500円（税込）

基本的にの規定利用期間を満了された場合、解約の費用はかかりません。但し、規定利用期間満了前に解約された場合、別途ウォーターサーバー引取手数料が発生致します。詳しくはご利用規約をご確認ください。

引用：オーケンウォーター公式サイト

オーケンウォーターは契約プランに関係なく、解約時に条件を満たしていない場合は一律16,500円（税込）の解約金が発生します。

ただし、無料で解約できる条件があります。

この「最低利用期間」と「最低注文回数」の両方を満たしていれば解約金はかかりません。

つまり、年数だけクリアしていても、注文回数が足りなければ無料解約はできません。逆に、注文回数を満たしていても、契約期間が残っていれば解約金がかかります。

「水の消費ペースが思ったより合わなかった」という声も多いので、少しでも不安がある場合は、あとで解説する「解約金を実質ゼロにできる乗り換え方法」も検討しておくと安心です。

プラン別｜最低利用期間と注文回数の一覧

オーケンウォーターは「しばり期間（最低利用期間）」だけではなく、“最低注文回数” もクリアしないと無料で解約できません。

つまり、期間だけ満たしていても、水の注文回数が足りなければ解約金が発生します。ここが他社と比べて少し複雑なポイントなので、契約前に必ず確認しておきましょう。

以下に、プランごとの条件を分かりやすくまとめました。

水の種類	プラン名	最低利用期間（しばり）	最低注文回数
天然水	おトクプラン	3年（36回注文）	36回（＝3年）
天然水	基本プラン	2年（24回注文）	24回（＝2年）
RO水	おトクプラン	5年（90回注文）	90回（＝5年）
RO水	基本プラン	2年（36回注文）	36回（＝2年）

料金は「12L × 2本＝24 L」あたりの目安。地域・割引・キャンペーン等で変わる可能性があります。

この条件を知っておくだけでも、「思ったより水を使わなかった…」という理由で途中解約 → 解約金が発生して後悔 というパターンを避けられます。

オーケンウォーターの解約手順｜電話→水抜き→梱包→引き渡し

解約の流れはシンプルにいうと 「連絡 → 水を抜く → 梱包 → 渡す」 の4ステップです。難しい手続きはありませんが、梱包は自分で行う必要がある点だけ注意しておきましょう。

やること	どのくらい手間？	ポイント
解約の連絡	◎かんたん	電話が一番早い
水抜き	△ちょっと手間	電源を抜いてから冷ます時間が必要
梱包	△必要	ダンボールは自分で用意
引き渡し	◎すぐ終わる	玄関で渡すだけ

以下、具体的な解約手順です。

オーケンウォーター解約前に知っておきたい注意点

オーケンウォーターは、最低利用期間（いわゆる“しばり”） に加えて、「最低注文回数」もクリアしないと無料で解約できない という特徴があります。

ここを理解していないと、「期間は過ぎているのに、まだ回数が足りなくて解約金が発生した…」というケースになりがちです。

以下の3点だけは、解約前に必ずチェックしておきましょう。

①しばり期間＋注文回数を満たさないと解約金がかかる

水の種類	プラン	最低利用期間	最低注文回数	解約金
天然水	基本プラン	2年	24回	16,500円（税込）
天然水	おトクプラン	3年	36回	16,500円（税込）
RO水	基本プラン	2年	36回	16,500円（税込）
RO水	おトクプラン	5年	90回	16,500円（税込）

 ポイント

• 「期間だけ満たした」では足りない
• 注文ペースが遅いと、回数クリアまで時間がかかる

もし「うち水あまり減らないな…」という状況が続いているなら、無意識に“最低注文回数”に届かず、解約金が発生することがあります。

②天然水 ↔ RO水 にプラン変更すると条件がリセットされる

水の種類を変えると、その時点で「契約条件が新しくなる」ため、しばり期間も回数もリセットされます。

「ちょっと味を変えてみたいな〜」と気軽に変更すると、再び“2年/3年/5年カウントがスタート”するイメージです。

サーバーは同じままでも契約は別扱いになるため要注意。

水を切り替えながら使いたい人は、サポートに一度確認してからの方が安心です。

③本体返却用の「梱包キット」は送られてこない

解約後の返送は、自分でサーバーを段ボールに梱包します。

• 注文時の箱があればそれを利用
• なければスーパーでもらえる大きめ段ボールでOK
• 水抜き後、玄関に置いておけば佐川急便が引き取りに来る

特別な資材は不要。「しっかり巻きつけてあれば十分」という感じ。

ただし、水抜きは必須。水が残っていると回収してもらえません。

オーケンウォーターのよくある解約理由と対処法

オーケンウォーターを解約する人の理由は、大きく分けて「使い方が合わなかった」と「ライフスタイルが変わった」の2つに絞られます。
ここでは、実際に多い声をもとに、“その前にできる対処法”もあわせて紹介します。

① 水を消費しきれない・ボトルが余る

 よくある状況

• 一人暮らし・二人暮らしだと月2本（24L）使い切れない
• 夏は減るけど冬は余りがち
• 在宅時間が少ないと消費ペースが鈍る

 対処法

• 配送ペースを最大4週間に調整する
• スキップ（休止）を使う
• 料理・炊飯・コーヒー用に回すと消費が安定

特に炊飯は味が変わるので意外とリピートしやすい使い道です。

それでも余る人は…
→浄水型サーバー（定額 / 使い放題）のほうが相性良い

② 解約金・しばり・注文回数が負担に感じた

 よくある状況

• 「2年／3年は長かった…」
• 「最低注文回数を知らなかった」
• 「途中でライフスタイルが変わった」

 対処法

• しばり・注文回数を満たしているかカスタマーに確認する
• 回数があと少しなら、水だけ購入して回数を消化 → 解約 という手もアリ

水は備蓄にも使えるため「買って回数クリア」は普通に現実的です。

解約金を払いたくない人は…
→ 乗り換えキャンペーンで“実質0円”にできる
（プレミアムウォーター / フレシャスなどは乗り換え特典が手厚い）

③ ボトル交換が重い / 手間に感じる

 よくある状況

• 上から持ち上げるタイプは特に負担になりやすい
• 妊娠中 / ワンオペ育児中 / 小柄な人は「つらい」の声多い

 対処法

• 足元交換タイプ（スマートプラス）に変更できるか確認
• ボトルは床に置いたままスライド → 持ち上げ不要

「交換がラクになって続けられた」という人は実際に多いです。

それでも重いのが嫌な人は…
→水道直結型サーバーでボトル交換ゼロに。

④ デザインが部屋に合わなかった

 よくある状況

• 思っていたより「家電感」がある
• インテリアにこだわる人ほど不満になりやすい

 対処法

• マット質なカラーの機種へ変更
• キッチン or 脱衣所など見えない位置に移動でも改善

デザイン重視なら…
→ フレシャス｜amadanaモデルがもっとも “部屋になじむ” 路線

⑤ 引っ越しやライフステージの変化

 よくある状況

• 引越し先が配送エリア外
• 子どもが独立して水の消費量が減った
• 在宅勤務 → 出社など、生活が変わった

 対処法

• 住所変更だけで続けられる場合が多い（北海道・沖縄・離島除く）
• 消費量が減ったらRO水の5年おトクプラン → 天然水基本プランへの見直しも可（ただし条件は要確認）

解約金を“実質0円”にできる乗り換え先はどこ？

オーケンウォーターの解約金は 一律16,500円（税込） ですが、「乗り換えキャンペーン」 を使うことで、実質負担をゼロにできます。

以下は、実際に解約金を相殺しやすいメーカーです。

プレミアムウォーター

乗り換えキャッシュバック：10,000円分

• デザイン◎で部屋に馴染みやすい
• 天然水の味にこだわりたい人向け
• スマートな見た目を優先するならこれ
  → 解約金の 約6割〜7割を相殺 できます。

フレシャス（FRECIOUS）

乗り換えキャッシュバック：最大15,000円分

• とにかくおしゃれ。家具に馴染む。
• 軽量パックで水交換がラク
  → 解約金をほぼゼロにできる 最有力。

※ オーケンウォーターのデザインが「合わなかった」人は、
　ほぼ例外なくフレシャスで満足しやすいです。

浄水型サーバー、という選択肢もアリ

「水の消費量が減った」「ボトル交換が負担」という人には、ボトルなし×水道直結型（浄水型）が新たな選択肢としておすすめです。

機種名	料金	リンク
プレミアムウォーター LOCCA litta	＼初月＆初期費用無料／ 月額：2,580円 電気代目安：約469円 タイプ：給水	公式サイト
しずくりあ Pitto lite	＼永年割キャンペーン／ 月額：2,970円 →2,750円/月 電気代目安：約500円 タイプ：給水	公式サイト
every frecious mini	＼2か月分実質無料／ 月額：3,300円 電気代目安：約360円 タイプ：給水	公式サイト
クリクラ feel freeプティオ	＼3カ月間利用料半額／ 月額：2,680円 電気代目安：約500円 タイプ：給水	公式サイト
ViVi Water short	＼2か月分実質無料／ 月額：3,300円 電気代目安：約330円 タイプ：給水	公式サイト
ウォータースタンド アイコン	＼3か月分利用料半額／ 月額：4,400円 電気代目安：518円 タイプ：水道直結	公式サイト

まとめ｜解約金は「期間 × 注文回数」がポイント。迷うなら一度サポートに確認を

オーケンウォーターの解約でいちばん大切なのは、「最低利用期間」と「最低注文回数」のどちらも満たしているかという点です。

• 期間だけ満たしていても、注文回数が足りなければ解約金が発生
• 水の種類を切り替えると、契約条件がリセットされる可能性あり
• 返却時は自分で簡易的に梱包すればOK

大切なのは、今の暮らしに合う形で“ちょうどいい水の付き合い方”ができているかどうか。

オーケンウォーターにするかどうか迷っている場合は、まずは「そもそもオーケンウォーターが自分の生活に合っているか」を見直してみると判断しやすくなります。
実際の口コミからメリット・デメリットを整理したこちらの記事も参考にどうぞ。

→オーケンウォーターの口コミと特徴まとめ